2026 執行職務遭受不法侵害預防指引怎麼變？第四版到第五版差異與更新對照

King · 更新於 2026-07-27 · 最後驗證 2026-07-27

快速結論：勞動部於2026年7月14日公告《執行職務遭受不法侵害預防指引》第五版，自2026年7月1日起生效，同步配合當天施行的職安法職場霸凌防治專章上路。第五版明訂案件分流原則——職場霸凌、性騷擾等已有專屬法規的事件優先依專法辦理，指引本身收斂聚焦在顧客、病患等服務對象與其他第三方造成的不法侵害。企業如果手上還是114年2月的第四版資料，申訴管道、監視設備等幾個項目需要對照更新。

不確定現有制度有沒有跟上第五版？

把現有的預防計畫與申訴機制整理清楚，先做一次制度盤點，確認是否已對齊第五版指引與案件分流原則。

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為什麼短短三年改了兩次指引？

《執行職務遭受不法侵害預防指引》不是新規定，111年8月已修訂到第三版，但接連又修出第四版與第五版。頻繁改版的原因很單純：2025年底職安法新增職場霸凌防治專章，2026年7月1日施行後，指引必須跟著調整跟新法的分工方式。

第三版（111年8月）

修訂不法侵害的類型與因應措施說明。

第四版（114年2月21日修正）

強化定義與通報機制，鼓勵通報「疑似」事件，並將受害者／加害者改稱申訴人／被申訴人。

第五版（115年7月）

2026年7月14日公告、7月1日生效，配合職安法職場霸凌防治專章重新劃分適用範圍。

指引改版・關鍵數字

3天

疑似通報成立處理小組

第四版新增規定，接獲疑似不法侵害通報後應於3天內成立處理小組

2026/7/1

第五版生效日

2026年7月14日公告，同步配合職安法職場霸凌防治專章施行

111.08

第三版公告

近年密集修訂的起點，其後再修出第四版、第五版

依據：勞動部「執行職務遭受不法侵害預防指引」第三版（111年8月）、第四版（114年2月21日修正）、第五版（115年7月14日公告，115年7月1日生效）。

第四版（114年2月）具體改了哪些地方？

第四版的重點不在調查程序，而在讓「早期發現」變得更容易——鼓勵勞工在事情還沒鬧大之前就通報。

第四版新增／調整項目

強化「不法侵害」與「職場霸凌」等名詞的定義及態樣說明，減少判斷模糊地帶
鼓勵通報「疑似」不法侵害行為，即使尚未造成傷害，也應申訴或通報以利及早處理
用詞調整：「受害者／加害者」改稱「申訴人／被申訴人」
明確納入「非正式僱員」，比照保護受工作場所負責人指揮或監督的工作者
接獲疑似事件通報後，應於3天內成立處理小組進行調處或調查

第五版又調整了什麼？跟第四版比較

第五版最大的改變不是內容加多，而是重新界定指引的守備範圍。過去指引概括涵蓋各種不法侵害與職場霸凌，第五版明訂案件分流原則，把已有專屬法規的事件切出去，讓指引聚焦在服務對象、其他第三方造成的暴力與不當言行。

項目	第四版（114年2月）	第五版（115年7月）
適用範圍	概括涵蓋不法侵害與職場霸凌，未特別與其他專法分流	明訂案件分流原則：職場霸凌、性騷擾、跟蹤騷擾、就業歧視等優先依專屬法規辦理，指引聚焦其餘不法侵害
加害來源界定	泛指各類不法侵害情境	明確納入「服務對象（如顧客、病患）」與「其他第三方」為施行不法侵害的主體
申訴管道	原則性要求設置申訴管道	要求管道具體暢通，並指定專責人員受理
高階主管責任	未特別著墨	明確要求高階主管宣示預防政策、建立公平合理處理機制
監視設備	未特別規範	新增規範，兼顧安全管理需求與勞工隱私權保障

註：整理自勞動部公告之第四版、第五版指引全文重點，實際條文請以勞動部職業安全衛生署公告版本為準。

主編說

分流不是壞消息——過去一份指引要同時處理職場霸凌、顧客暴力、同事衝突，難免顧此失彼；現在職場霸凌走專法、指引專注服務對象與第三方暴力，兩邊都能寫得更具體，企業對號入座反而更清楚該做什麼。

手上還是第四版的資料，實務上要更新哪幾件事？

不用整份重寫，但至少要核對幾個地方，避免拿舊版邏輯處理現在已經法制化的案件類型。

第四版→第五版更新對照清單

職場霸凌案件的處理依據，要換成職安法職場霸凌防治專章與《職場霸凌防治措施準則》，不再套用舊指引流程
指引本身保留的部分（服務對象、第三方暴力），要對照第五版補上因應措施
監視設備規範、高階主管宣示等新增項目要回頭補齊
引用文件的版本標註要更新，避免稽核時被認定資料過時

指引 vs 職安法職場霸凌防治專章，怎麼分工？

簡單說：指引是行政指導位階，第五版聚焦在服務對象、其他第三方造成的不法侵害；職安法職場霸凌防治專章（第22條之1至22條之3）是法律位階，專門處理因職務或權勢關係引發的內部霸凌事件。兩者分流適用，實際的調查小組組成與罰則細節，可參考本站霸凌新法系列的其他文章。

常見問答

第四版和第五版差在哪裡，一句話說完？

第四版（114年2月21日修正）強化了不法侵害與職場霸凌的定義及通報機制；第五版（115年7月14日公告，115年7月1日生效）則配合同步施行的職安法職場霸凌防治專章，明訂案件分流原則，並將指引本身的焦點收斂到服務對象、其他第三方等造成的不法侵害。

我的公司還在用第四版的資料，需要整份重寫嗎？

不需要整份重寫，但要對照分流原則調整——職場霸凌、性騷擾等已有專屬法規規範的部分，應改依各自專法辦理；指引本身則保留在顧客、病患等服務對象或第三方暴力的因應措施，並補上申訴管道、監視設備等新增規範。

指引和職安法職場霸凌防治專章，兩者關係是什麼？

指引屬於行政指導位階，第五版修訂後聚焦在服務對象、第三方等造成的不法侵害；職安法職場霸凌防治專章（第22條之1至22條之3）則是法律位階，專門規範因職務或權勢關係引發的內部霸凌事件，兩者分流適用、互不取代。

第五版指引是什麼時候生效的？

勞動部於2026年7月14日公告第五版《執行職務遭受不法侵害預防指引》，自2026年7月1日起生效，與同日施行的職安法職場霸凌防治專章同步上路。

企業的預防計畫沒跟上最新版指引，會有什麼風險？

指引本身沒有直接罰則，但預防計畫、申訴管道等具體作為仍須符合職安法第6條第2項第3款與《職業安全衛生設施規則》第324條之3的法定要求；若計畫內容明顯與現行指引脫節，經勞動檢查通知限期改善屆期未改善，依職安法第45條可處新臺幣3萬至75萬元罰鍰。

不確定手上的計畫算不算過時？

海思永續團隊為勞動部與各縣市勞工局核可人才庫名冊成員，提供制度盤點與案件初評諮詢，週一至週五 09:00–18:00。